Гостиница для кошек В Санкт-Петербурге

Нужен, но не обязателен. Если у вас нет паспорта, то в качестве подтверждения достаточно справки или чека. Для заселение необходима ежегодная вакцинация питомца или иммунная сыворотка, сделанная накануне заселения. Сыворотка это альтернатива вакцине с действием на 2-3 недели, проводиться для защиты и повышения имунитета питомца.

- Нужно ли заранее бронировать номер?
Да, у нас практически нет свободных мест, поэтому мы бронируем только по предоплате 50%. 
- Как происходит заключение договора?
1. Выбираете даты заезда и количество дней.
2. Далее осуществляется бронирование с внесением предоплаты 50% или полной стоимости со скидкой 5%.
Способы внесения предоплаты:
- в гостинице, тогда на месте мы сразу заключаем с Вами договор и предоставляем Вам чек.
- онлайн оплата через сайт или на карту.
3.Заключение договора.
- В случае онлайн бронирования мы высылаем Вам договор и чек на почту. Оригиналы документов сможете получить в момент заселения в гостинице.
- При выборе заселения котика трансфером чек и договор привезёт курьер.

1. Позвонить по номеру в разделе контакты или написать в месседжер 2. Оставить заявку на сайте и администратор лично свяжется с вами 3. Лично приехать в гостиницу * Бронирование считается подтвержденным после внесения предоплаты в размере 50% или полной стоимости суммы брони

Мы принимаем клинически здоровых животных и проводим соответствующий осмотр перед заселением. Котик на день заезда не должен иметь каких-либо инфекционных заболеваний или обострения хронических болезней.

- Принимаете ли Вы месячных котят?
Да, нам привозили даже недельных котят, которых нужно было вскармливать из бутылочки каждые 2 часа.

- Принимаете ли Вы не кастрированных, не стерилизованных котиков, котят?
Принимаем

С собой котику будут нужны:
- лоток+совочек,
- 2 миски,
- лежанка (коврик, полотенце)
- по желанию: игрушки, когтеточка, домик, корм, наполнитель, вкусности, также котика необходимо передавать в переноске, или предупреждать о том, чтобы мы ее предоставили заранее.

* Если у вас нет лотка, совочка и мисок или вы вдруг забудете взять, то можете приобрести у нас.

- Можно ли принести свой корм и наполнитель?

Да, конечно, так как котик привык к своей еде, также мы предлагаем широкий выбор сухого и влажного корма, поэтому Вы можете быть уверены, что Ваш котик всегда будет сыт.

- А Вы сможете обеспечить 4-ех разовое питание мелкими порциями, а также давать витаминки по вечерам?

Да, мы используем автоматизацию данного процесса в crm, на каждого котика заводим карточку клиента, в которой подробно переносим все указания клиента по уходу, питанию, прочим рекомендациям, которые он предварительно заполнил в анкете, далее система автоматически, в установленное время назначает задачи, которые нужно вовремя выполнять, потому Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания будут выполнены точно в срок.

- Что будет если корм, который мы привезем с собой, закончится?

Мы предоставим свой корм, который входит в стоимость номера, или предложим купить наш, также можем найти и купить Ваш корм за дополнительную стоимость.

- А если я кормлю котика домашней едой, будет ли у Вас место для хранения моих заготовок?

Да конечно, у нас есть холодильник, в котором мы можем хранить все что Вы привезёте для своего котика. 

- Какую Вы используете воду?

Используем Бутилированную воду и каждый день наливаем свежую воду в мисочку.

Да, трансфер осуществляем в пределах КАД и из пригородов Санкт-Петербурга. Для расчета стоимости трансфера, пожалуйста, позвоните нам или оставьте заявку на сайте. 

- Выпускаем ли мы котиков погулять ?
Да, мы ежедневно гуляем с котиками по очереди. Во время прогулки все двери закрыты и в гостинице находится минимум 2 человека, чтобы следить за котиком и играть с ним.

- Можем ли мы поиграть с котиком?
  Да, если сам котик не будет против

- Предоставляете ли вы лоток, совок, миски?
Да, на платной основе.

-Можно ли поселить 2ух котиков в 1 номер?
Да, мы заселяем 2-ух котиков в 1 номер, с условием, что это номер люкс и доплатой + 150 рублей в день.

- Как часто вы меняете наполнитель и воду?
Воду меняем утром и вечером, а также следим в течение дня, чтобы она всегда была, мы всегда следим за тем, чтобы лоток был чистый, так как смена наполнителя зависит от его типа.

- Как мы поддерживаем связь во время вашего отъезда:
Каждый день мы присылаем вам фотографии по watsapp или другому удобному способу связи. Данная услуга у нас включена в стоимость.

- У Вас есть видеонаблюдение?
Да, приложение для Android и iOS с камерой дневного и ночного видения позволит Вам наблюдать за своим котиком в разное время и в любой точке мира.

В полностью стеклянных номерах котики не чувствуют себя в безопасности, есть исключения, особенно ярко это выражается с не кастрированными котиками, в некоторых гостиницах для них делают отдельные комнаты, однако ситуацию это не спасает, потому, что их привезли в незнакомое для них место, и тут, прямо перед носом у них другой соперник, который начинает шипеть, мяукать - никого спокойствия.

- Расскажите как Вы поддерживаете стерильность в номерах? 
Каждое утро и вечер у нас проводится уборка номеров.
После того, как котик выезжает, мы дезинфицируем медицинским средством и кварцуем номер до следующего заселения.

- Как Вы обеспечиваете чистоту в гостинице?
Для поддержания чистоты мы приняли ряд мер: кондиционер постоянно поддерживают комфортную температуру для котиков, приточно-вытяжная вентиляция постоянно обновляет воздух в помещении, ультрафиолетовый бактерицидный рециркулятор серии Аэролит-200 поддерживают стерильность и чистоту воздуха в помещении, а также ежедневная 2-ух разовая уборка номеров.

- Есть ли у Вас ветеринар и договор с ветклиникой?
Да, у нас есть ветеринар и договор с ветклиникой.

Да, конечно. Если Вы хотите посмотреть, как все устроено приезжайте к нам по адресу г. СПБ, Цветочная 6. Познакомим с нашей гостиницей, все расскажем и ответим на все ваши вопросы.

Нужно ли заранее согласовывать свой визит?
Да, пожалуйста, оповестите о своём визите за 1 час и мы вышлем вам подробную схему проезда к нам.

Можно ли на машине проехать на территорию бизнес центра?
Да, въезд платный 150 рублей.

Мы бы и сами рады сделать такой удобный сервис, но “Москва не сразу строилась”. Booking — очень классный сервис и приложение. Будем стремиться сделать сервис такого же уровня!

Нет, разницы никакой! Нас можно и не только так называть, но и как угодно. Кто-то называет “передержка”, а кто-то “кошачья гостиница”. Наше дело новое и только время покажет как все привыкнут называть нас :)