Гостиница для кошек с видеонаблюдением
"Мы любим ваших питомцев!"

Животное должно быть привито. Паспорт нужен, но не обязателен. Если у вас нет паспорта, то в качестве подтверждения достаточно справки или чека. Для заселение необходима ежегодная вакцинация питомца или иммунная сыворотка, сделанная накануне заселения. Сыворотка это альтернатива вакцине с действием на 2-3 недели, проводиться для защиты и повышения иммунитета питомца. Обязательна обработка животного от блох. Можем сделать при заселении.

- Нужно ли заранее бронировать номер?
Да, мы бронируем только по предоплате за два дня проживания, оплата невозвратная в случае отмены, учитывается в общую стоимость при заселении.
- Как происходит заключение договора? 1. Выбираете даты заезда и количество дней.
2. Далее осуществляется бронирование с внесением предоплаты за два дня или полной стоимости.
Способы внесения предоплаты:
- в гостинице, тогда на месте мы сразу заключаем с Вами договор.
- онлайн оплата на карту.
3.Заключение договора.M
- В случае онлайн бронирования оригиналы документов сможете получить в момент заселения в гостинице.

1. Позвонить по номеру в разделе контакты или написать в месседжер.
2. Оставить заявку на сайте и администратор лично свяжется с вами.
3. Лично приехать в гостиницу.
* Бронирование считается подтвержденным после внесения предоплаты в размере стоимости двух дней проживания или иной суммы (не менее чем за два дня проживания).

Мы принимаем клинически здоровых животных и проводим соответствующий осмотр перед заселением. Котик на день заезда не должен иметь каких-либо инфекционных заболеваний или обострения хронических болезней.
- Принимаете ли Вы месячных котят?
Нет. Принимаем котят от трёх месяцев.
- Принимаете ли Вы не кастрированных, не стерилизованных котиков, котят?
Принимаем.
- Каких ещё животных Вы принимаете?
Можем принять грызунов, кроликов, ежей, черепах и др. по договорённости.

С собой котику будут нужны: - лоток+совочек, - 2 миски, - лежанка (коврик, полотенце) - по желанию: игрушки, когтеточка, домик, корм, наполнитель, вкусности, также котика необходимо передавать в переноске. * Если у вас нет лотка, совочка и мисок или вы вдруг забудете их взять, то можете воспользоваться нашими напрокат.

- Можно ли принести свой корм и наполнитель?
Нужно, так как котик привык к своей еде, также мы можем предоставить свой корм, поэтому Вы можете быть уверены, что Ваш котик всегда будет сыт.
- А Вы сможете обеспечить 4-ех разовое питание мелкими порциями, а также давать витаминки по вечерам?
Да, мы используем автоматизацию данного процесса в crm, на каждого котика заводим карточку клиента, в которой подробно переносим все указания клиента по уходу, питанию, прочим рекомендациям, которые он предварительно заполнил в анкете, далее система автоматически, в установленное время назначает задачи, которые нужно вовремя выполнять, потому Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания будут выполнены точно в срок.
- Что будет если корм, который мы привезем с собой, закончится?
Мы предоставим свой корм, также можем найти и купить Ваш корм за дополнительную оплату.
- А если я кормлю котика домашней едой, будет ли у Вас место для хранения моих заготовок?
Да конечно, у нас есть холодильник, в котором мы можем хранить все что Вы привезёте для своего котика.

- Выпускаем ли мы котиков погулять ?
Да, мы ежедневно гуляем с котиками по очереди. Во время прогулки все двери и окна закрыты. - Можем ли мы поиграть с котиком?
Да, если сам котик не будет против.

- Предоставляете ли вы лоток, совок, миски?
Да, на платной основе.
-Можно ли поселить двух котиков в 1 номер?
Да, мы заселяем двух котиков в один номер, доплата за второго котика 50% от стоимости номера.
- Как часто вы меняете наполнитель и воду?
Воду меняем утром и вечером, а также следим в течение дня, чтобы она всегда была. Мы всегда следим за тем, чтобы лоток был чистый, так как смена наполнителя зависит от его типа.

- Как мы поддерживаем связь во время вашего отъезда?
По Вашему желанию, мы присылаем вам фотографии по WhatsApp или другому удобному способу связи. Данная услуга у нас включена в стоимость.
- У Вас есть видеонаблюдение?
Да, приложение для Android и iOS. Видеокамеры (установлены снаружи, доступны не для всех номеров) позволят Вам наблюдать за своим котиком в дневное время из любой точки мира (видеонаблюдение приостанавливается на время уборки и кварцевания).

В полностью стеклянных номерах котики не чувствуют себя в безопасности, особенно ярко это выражается с не кастрированными котиками, потому что их привезли в незнакомое для них место, и тут, прямо перед носом у них другой соперник, который начинает шипеть, мяукать - никого спокойствия.

- Расскажите как Вы поддерживаете стерильность в номерах?
Каждое утро и вечер у нас проводится уборка номеров с применением специальных средств. После того, как котик выезжает, мы дезинфицируем медицинским средством и кварцуем номер для следующего заселения.
- Как Вы обеспечиваете чистоту в гостинице?
Для поддержания чистоты мы приняли ряд мер: приточно-вытяжная вентиляция постоянно обновляет воздух в помещении, ультрафиолетовый бактерицидный рециркулятор серии ДЕЗАР-4 поддерживают стерильность и чистоту воздуха в помещении, а также ежедневная двухразовая уборка номеров.

Да, конечно. Если Вы хотите посмотреть, как все устроено, приезжайте к нам по адресу г.СПб, ул.Цветочная, 6И. Познакомим с нашей гостиницей, все расскажем и ответим на все ваши вопросы. Нужно ли заранее согласовывать свой визит? Да, пожалуйста, оповестите о своём визите заранее и мы вышлем вам подробную схему проезда к нам. Можно ли на машине проехать на территорию? Да, но въезд и стоянка на территории платные.

Нет, разницы никакой! Нас можно и не только так называть, но и как угодно. Кто-то называет “передержка”, а кто-то “кошачья гостиница”. Наше дело новое и только время покажет как все привыкнут называть нас :)